Pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 23. april 2026

1. Sklenitev pogodbe

Pogodba o nakupu nastane, ko oddate naročilo in ga ponudnik sprejme (potrditev naročila). Do takrat so podatki o izdelkih in cenah informativni.

2. Cene in plačilo

Cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, če zakonodaja to zahteva. Plačilo je možno na načine, ki so na voljo ob zaključku nakupa (npr. ob prevzemu, spletno plačilo prek ponudnika plačilnih storitev).

3. Izdelki (second hand)

Izdelki so rabljene ali rabljene z oznako stanja, kjer je navedena. Morebitne manjše pomanjkljivosti, značilne za rabljeno blago, niso napaka, če ustrezajo opisu in fotografijam.

4. Dostava in prevzem

Rok in način dostave oz. prevzema sta dogovorjena v postopku naročila ali v potrditvi. Če rok ni mogoče izpolniti, vas bomo obvestili.

5. Pravica do odstopa od pogodbe

Če ste potrošnik v smislu ZVPot, vam pripada zakonita pravica do odstopa v določenem roku, razen če veljajo zakonske izjeme (npr. higiensko zaprti izdelki, kjer to velja). Postopek in naslov za vračilo boste prejeli z navodili ob naročilu ali na zahtevo.

6. Reklamacije

Za stvarne napake in uveljavljanje jamstva veljajo določila zakona o varstvu potrošnikov. Reklamacijo lahko uveljavljate na kontaktni naslov ponudnika z opisom napake in prilogo dokazila o nakupu.

7. Spori

Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče po slovenskem pravu. Potrošniki imajo možnost sodelovanja v izvensodnem reševanju sporov prek platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR), če je na voljo.