Stanje izdelka (rabljena oblačila)
Oznaka stanja na vsakem izdelku pove, v kakšnem razmerju je funkcionalnost in zunanji videz v primerjavi z novim. Pri rabljem blagu so majhne razlike normalne; pomembno je, da se ujemajo s fotografijami in opisom.
Kot novo
Kaj to pomeni:zelo malo do skoraj nobenih zunanjih znakov rabe. Material še v celoti služi namenu: šivi, elastika, tisk, zdrge. Barva in oblika še učinkujeta "fresh".
Kaj to ni: absolutno nesporno stanje tovarniškega novega kosa — rabljena oblačila niso neuporabljena na policah.
Na sliki in v opisu: vse, kar bi vplivalo na tvoje pričakovanje (praskanje, droben madež, pomanjšalni rob), mora biti videni ali omenjeno. Če ni in je razvidno le ob prevzemu, to ni v skladu s ponudbo.
Zelo dobro
Kaj to pomeni: zmerni znaki rabe, ki kusu še dajejo mesto v garderobi: morda rahlo povečana tkanina (pilling), bleda pot na komolcu, a brez lukenj in brez bistvenih pomanjkljivosti. Barva je še živahna, gumbi in zadrge delujejo.
Kaj ne pričakujemo: kose z jasnimi pomanjkljivostmi, ki vplivajo na nošnjo, brez jasnega opisa; madeže, ki niso povedane.
Na sliki in v opisu:tkanina in barva morata biti dovolj dobro ujeti (svetloba, cel kos). Bistvena odstopanja od "zelo dobro" morajo biti omenjena.
Dobro
Kaj to pomeni:očitneje vidna raba — barva morda bolj zabrisana, več znakov nositve, a kos je še varen, primeren za nošnjo, brez resnih pomanjkljivosti, ki jih nismo pričakovali. Tipičen "drugi dom" krog.
Kaj ne pričakujemo: trgovinsko novo izgleda; pomanjšalni robovi, zmehčana gumba, madeži morajo biti v opisu/na fotki, če so za oko pomembni.
Na sliki in v opisu:pri "dobro" je jasen prikaz še toliko bolj nujen — kupc naj vidi, kar bo dobil.
Manjše stvari, ki niso nujno napaka
Potegnjena nit, nežna bleda pega na notranjosti, sledi po pranju, če obleka v še v celoti ujame pričakovanju po stanju in opisu, sodijo med običajno rabljene posebnosti. Če bi pa pričakoval drugače glede na slike, gre za neskladje — o tem veljajo pogoji poslovanja in reklamacijski postopek.